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Allianz Versicherung Jens Schmidt
     
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Allianz Versicherung Jens Schmidt
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    Über uns

    Ihre freundliche und kompetente Versicherungsagentur in 28277 Bremen. Schnell, modern, digital. Die Agentur ist im Internet hervorragend bewertet. Kundenservice überdurchschnittlich.

    Wenn Sie als Bremer eine private Haftpflichtversicherung benötigen, Ihr Auto versichern wollen oder Geld anlegen möchten, ist das Versicherungsteam von Jens Schmidt und seiner Allianz Agentur in Bremen genau der richtige Ansprechpartner.

    Die Kunden der Agentur „Wir bieten unseren Kunden umfangreiche Services, wenn sie in unsere Agentur kommen“ schwärmt Schmidt, der schon bei der Einrichtung seiner Büroräume auf ein Ambiente zum Wohlfühlen geachtet hat. Kaffeespezialitäten laden den Kunden zum Besuch ein, das Ambiente ist freundlich und modern. Jeder vierte Bremer ist bei der Allianz, dem größten Versicherungsunternehmen in Deutschland, versichert.

    Seinen Kunden rückt Schmidt während der Beratung mit dem Allianz Beratungsprozess zu Leibe, intern kurz ABP genannt. Mit dieser Kundensoftware, die im Mittelpunkt des Kennenlernens neuer Kunden steht, bildet die Versicherungsagentur in Bremen die Bedürfnisse eines jeden Kunden individuell ab.

    „Unser Kunde sagt uns dabei, was ihm persönlich wichtig ist“ erklärt Schmidt, der eine Selbstvorstellung seiner Agentur und seiner Person an den Anfang jeder Beratung stellt. „Niemand muss sich gegen alles versichern“, sagt Schmidt und fügt hinzu: „Das geht auch gar nicht. Die Leute wollen ihr Geld nicht nur für Versicherungen ausgeben. Wichtig ist, dass die elementaren Dinge vernünftig abgesichert sind“.

    Im Allianz Beratungsprozess werden solche grundlegende Absicherungen Basisthemen genannt. Dazu zählt neben der privaten Haftpflichtversicherung auch die Absicherung der eigenen Arbeitskraft in Form einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Substanziell ist für die Allianz auch die Absicherung der Familie. Schmidt fragt seine Kunden ganz offen: „Was passiert mit Ihrer Familie, wenn Sie morgen nicht mehr nach Hause kommen?“

    Zwölf Themenfelder klopft das Agenturteam von Jens Schmidt auf diese Weise beim Kunden ab. Der entscheidet dann selbst, worüber er mit seinem Versicherungsberater sprechen will. Auch nach persönlichen Lebenszielen, größeren Reisen, Veränderungen im Job oder dem Wunsch nach einer eigenen Immobilie fragen die Berater von Schmidts Team. „Es ist wichtig, die Wünsche und Vorhaben unserer Kunden zu kennen“ erklärt Schmidt und lobt dabei die langfristige Ausrichtung seiner Beratung.

    Die Bremer Allianz Agentur von Jens Schmidt bietet dem Versicherungskunden ein umfangreiches Angebot an Serviceleistungen. Dazu zählt etwa das Onlineportal „Meine Allianz“, auf dem jeder Kunde alle seine Versicherungen digital verwalten kann. Neben den Verträgen können hier auch Beitragsrechnungen und etwaiger Schriftverkehr eingesehen werden. „Meine Allianz“ ist auch als App für mobile Geräte erhältlich. Die Zugangsdaten erhält der Kunde auf Wunsch direkt im Gespräch.

    Eine individuelle Kundenberatung führt Schmidt nicht nur in seiner Agentur, sondern auch beim Kunden zu Hause durch. Immer mehr Kunden wünschen sich eine Onlineberatung. „Man muss seinen Versicherungsvertreter nicht unbedingt am Küchentisch sitzen haben“ weiß Schmidt. Mittels eines Links, den der Kunde per E-Mail zugesandt bekommt, kann dieser der Beratung digital auf dem heimischen Computer oder Tablett-PC folgen. Einen so zustande gekommenen Versicherungsvertrag unterschreibt er dann während der Beratung rechtssicher auf seinem Handy.

    Mit der Onlineberatung ist Schmidt technisch auf dem neuesten Stand. Gerade jüngere Kunden mögen das, während seine Kunden vom „alten Schlag“ eher den persönlichen Besuch des Versicherungsvertreters bevorzugen.

    Durch den Allianz Dienst „Email statt Brief“ stellt die Versicherungsagentur ihre Kunden auf einen digitalen Postservice um, wenn sie es wünschen. Briefe mit der gelben Post gibt es dann nur noch in Ausnahmefällen – alles andere kommt elektronisch in PDF-Form. Schmidts Kunden sparen sich den Aufwand, ihre Versicherungsdokumente zu Hause in den Versicherungsordner abheften zu müssen.

    „Service zum Bearbeitungsstand“ heißt ein neuer Service der Allianz, bei dem der Kunde über den Fortschritt eines Vorgangs per E-Mail und SMS auf dem Laufenden gehalten wird. So erfährt er beispielsweise bei einer Schadenmeldung jeden Bearbeitungsschritt.

    Einmal jährlich kann sich jeder Allianz Kunde ein Geschenk aussuchen. Möglich wird dies durch das Allianz Vorteilsprogramm, das besonders Kunden mit vielen Versicherungsverträgen belohnt. Mit Gewinnspielen, bei denen zum Beispiel auch Fußballtickets zur konzerneigenen Allianz Arena verlost werden, exklusiven Einkaufsvorteilen bei zahlreichen Allianz Partnerfirmen und jährlichen Gratis-Geschenken belohnt die Allianz auf diese Weise Kundentreue. Das Vorteilsprogramm ist Teil des Onlinedienstes „Meine Allianz“ und steht jedem Kunden zur Verfügung.

    Kontakt: Allianz Jens Schmidt, Tel. 0421-83673100

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